Polityka wysyłki

Dziękujemy za zakupy w Brixeyx (dalej „my”). Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące realizacji zamówień i dostawy, aby zapewnić przejrzystość całego procesu.

1. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie:

• Polski

Dostawy poza wskazany obszar nie są obecnie dostępne.

2. Przetwarzanie zamówień i godziny graniczne

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane w następnym dniu roboczym

• W przypadku dni wolnych od pracy, czas przetwarzania rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym

Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze

3. Koszty dostawy

Zamówienia o wartości 400 PLN lub wyższej (w tym 400 PLN) kwalifikują się do darmowej dostawy, natomiast dla zamówień poniżej 400 PLN obowiązuje jednolita opłata za dostawę w wysokości 40 PLN.

Podane ceny obejmują wszystkie standardowe opłaty związane z realizacją zamówienia.

4. Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas doręczenia wynosi:

• 5–12 dni roboczych

Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji oraz operatora logistycznego.

5. Operatorzy logistyczni

Do realizacji dostaw wykorzystujemy powszechnie stosowanych przewoźników, takich jak:

• InPost

• DPD

• DHL

Szczegóły dotyczące przewoźnika zostaną przekazane po wysyłce zamówienia.

6. Śledzenie zamówienia

Po wysyłce otrzymają Państwo wiadomość zawierającą:

• numer zamówienia

• szczegóły płatności

• informacje o przewoźniku

Status przesyłki można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, podając:

• adres e-mail lub numer telefonu

• numer zamówienia

7. Zmiany w zamówieniu i odpowiedzialność

Zmiana lub anulowanie zamówienia

• Możliwe przed rozpoczęciem realizacji zamówienia

• Po rozpoczęciu przetwarzania lub wysyłki zmiany mogą nie być możliwe

Dane adresowe

• Prosimy o podanie poprawnych i kompletnych danych

• Błędy w adresie mogą skutkować opóźnieniem lub niedostarczeniem przesyłki

Problemy w transporcie

• W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki prosimy o niezwłoczny kontakt

8. Odbiór przesyłki

• Zaleca się sprawdzenie stanu opakowania przy odbiorze

• W przypadku widocznych uszkodzeń należy je udokumentować

• Podpisanie odbioru oznacza potwierdzenie prawidłowego doręczenia

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:

Adres: 915 S PARK AVE APT 33, TITUSVILLE, FL 32780-4087, United States
Telefon: +1 (813) 884-1830
Adres e-mail: contact@brixeyx.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)